Цены на продукты, зарплаты и сервисы растут, а свои цены повышать страшно.
Практическая программа для владельцев бухгалтерских компаний
Повышаем цены клиентам
Рабочая система повышения цен для бухгалтерской компании — от расчёта до разговора с клиентом.
Повышение цен назрело, но с чего начать?
Нужно сообщить клиентам о новых условиях, но непонятно, с кого начать.
Есть опасение, что после повышения начнутся сложные разговоры или часть клиентов уйдёт.
Часть клиентов обслуживается на старых или невыгодных условиях.
Хочется повышать стоимость услуг спокойно, с расчётом и понятным планом действий.
Программа поможет решить эти проблемы
Программа помогает пройти путь от общей цели компании до конкретного решения по каждому клиенту и подготовить повышение с меньшим риском для клиентской базы:
- какую краткосрочную стратегию выбрать: сохранить устойчивость, стабилизировать работу или развиваться;
- как рассчитать стоимость бухгалтерской услуги с учётом собственных расходов и объёма работы;
- где текущая цена уже не покрывает экономику обслуживания;
- как оценить рентабельность клиента и стоимость взаимодействия с ним;
- кого важно сохранить и кому нужна отдельная стратегия;
- где уместно прямое повышение, а где — изменение состава услуг или переговорный диапазон;
- как подготовить письмо, предложение и сценарий разговора;
- с каких клиентов начать, чтобы запускать повышение поэтапно и снизить риск потери клиентов.
Во время прохождения программы вы:
- сформулируете цель пересмотра цен для своей компании;
- соберёте исходные данные по расходам, загрузке и клиентской базе;
- рассчитаете себестоимость и прибыльность обслуживания;
- оцените существующих клиентов по нескольким параметрам, а не только по размеру оплаты;
- определите адекватную стоимость услуг для конкретных клиентов;
- выберете стратегию повышения цен для разных ситуаций;
- подготовите индивидуальные предложения и варианты гибкости;
- составите письма и сценарии для первых переговоров;
- определите последовательность запуска работы с клиентами.
Блоки программы
Стратегия и клиентская база
- краткосрочная стратегия бухгалтерского бизнеса;
- экологичное повышение цен;
- матрица клиентов и ценовая политика;
- оценка перспектив клиента и объёма работы;
- варианты стратегии: кого сохранять, кому повышать, с кем менять условия.
Расчёт стоимости и решения по клиентам
- исходные данные для расчёта;
- себестоимость услуги и стоимость часа работы;
- расчёт стоимости бухгалтерской услуги для существующего клиента;
- рентабельность затрат и прибыльность клиента;
- данные, необходимые для решения по каждому клиенту;
- гибкость решений и готовность расстаться с клиентом, если сотрудничество перестало быть экономически оправданным.
Коммуникация и запуск
- материалы для взаимодействия с клиентом;
- варианты писем и предложений;
- сценарии для озвучивания новых условий работы;
- подготовка к разговору с клиентом;
- первые переговоры и реакции на возражения;
- последовательность поэтапного повышения цен.
Кому подходит программа
Владельцам бухгалтерских компаний и бухгалтерского аутсорсинга, которые:
- давно не пересматривали стоимость сопровождения;
- видят, что часть клиентов обслуживается на старых или невыгодных условиях;
- хотят рассчитать новые цены на основе собственных данных;
- хотят принимать отдельное решение по каждому существующему клиенту;
- готовятся к письмам и разговорам о новых условиях;
- хотят провести повышение поэтапно, чтобы снизить риски.
Что входит в комплект
- три блока программы с уроками;
- рабочие таблицы для расчёта экономики и решений по клиентам;
- матрицы выбора стратегии и ценовой политики;
- анкеты для оценки ситуации;
- презентации в PDF;
- варианты писем клиентам;
- рабочие документы и инструкции.
Все материалы, кроме видео, можно скачать. Видеоуроки доступны в личном кабинете в течение срока доступа.
Рабочая система повышения цен для клиентской базы
Письмо — один из этапов повышения цены. До него нужно понять, какую стоимость выдерживает экономика компании, как устроена работа с конкретным клиентом и какой вариант предложения соответствует ситуации.
В программе соединены расчёт стоимости услуг, оценка рентабельности клиента, выбор стратегии, подготовка документов и сценарии переговоров. Поэтому покупатель получает рабочую систему решения по клиентской базе, а не один универсальный текст.
Доступ и стоимость
Стоимость программы — 2 490 ₽.
Доступ открывается автоматически сразу после успешной оплаты и действует 90 дней.
За это время можно пройти уроки, произвести собственные расчёты, принять решения по клиентам и подготовить письма.
Перед оплатой покупатель знакомится с публичной офертой и политикой обработки персональных данных. Условия получения доступа, отказа от договора и возврата указаны в оферте.
Отзывы участников
«Шаблоны писем очень полезны, обычно каждый раз заново сочиняли. Очень плотно дана информация, супер. Была цель подготовиться к повышению с завтрашнего дня начну использовать полученные знания.»
«Это практика на 100%. Уже со след недели начну работать над этим.Спасибо»
«Много практики. Оказывается к повышению надо готовиться, зато результат будет эффективней! Табличку начну заполнять.»
«Да, практики было много, воды нет. Впечатление хорошее- как всегда, очень подробно и максимально применимо. Планирую классифицировать клиентов в ближайшее время»
«Общее впечатление- Юлия, Ваши все трениги и коучинг полезны и практичны! С удовольствием посещаю. Вы перестраиваете мозги.
Спасибо)»
Вопросы и ответы
Когда откроется доступ?
Доступ откроется автоматически сразу после успешной оплаты.
На какой срок предоставляется доступ?
На 90 дней с момента оплаты.
Можно ли скачать рабочие материалы?
Да. Таблицы, матрицы, документы, анкеты и презентации в PDF можно скачать. Видеоуроки доступны для просмотра в личном кабинете в течение 90 дней.
Подойдёт ли программа, если цены уже повышались раньше?
Да, если нужно снова пересмотреть стоимость услуг для существующих клиентов и подготовить следующий этап на основе актуальных данных компании.
Подойдёт ли программа для любого бухгалтерского бизнеса?
Программа подходит для руководителей бухгалтерского бизнеса, владельцев бухгалтерских компаний и бухгалтеров-аутсорсеров любого уровня.
Начните пересмотр цен уже сегодня
Разберитесь в экономике своих услуг, примите решения по клиентам и подготовьте разговор о новых условиях.
Получить доступ — 2 490 ₽