Цены и работа с действующими клиентами

Ценообразование в бухгалтерском бизнесе

Практическая статья для владельцев бухгалтерских компаний и бухгалтерского аутсорсинга.

Методом проб и ошибок в любой бухгалтерской фирме рано или поздно появляются четкие системы ценообразования. Я знаю несколько отдельных способов и несколько вариантов их комбинаций. Может быть, вы знаете другие способы — расскажите о них в комментариях.

Подокументная оплата

Устанавливается фиксированная цена на обработку одного документа. В конце месяца вычисляется оплата за месяц: количество документов умножается на цену.

Надо иметь в виду, что кроме обработки документов, вы будете выполнять и другую работу для клиента: сверки с ИФНС, сдача заявлений, консультации и т. д. Поэтому нужен будет четкий прайс на абсолютно каждый вид работы. В конце месяца удобно составить для клиента акт выполненных работ с поименным указанием услуг и их стоимостью.

Фиксированная абонентская плата

На основе предварительной оценки объема работ устанавливается определенная сумма, которую клиент будет платить ежемесячно, независимо от того, сколько конкретно услуг и каких именно ему было оказано.

В этом случае обязательно нужно отслеживать тенденции в изменении объема работ и прописать в договоре, что в случае увеличения объема стоимость будет повышаться.

Комбинированный вариант

Устанавливается фиксированная абонентская плата, но четко оговорено, сколько именно документов в нее входит, какие еще услуги помимо обработки документов.

В конце месяца или квартала считается количество документов и определяются фактические услуги помимо обработки документов, которые были оказаны. Если фактические показатели превышают те, которые входят в абонентскую плату, на них выставляется отдельный счет и клиент доплачивает.

Что отслеживать по каждому клиенту

В любом случае необходимо хотя бы раз в квартал заполнять таблицы по каждому клиенту с указанием количества документов и услуг, которые были оказаны.

Это поможет вовремя заметить увеличение или уменьшение объема работ и принять необходимые меры, чтобы не остаться в минусе.